Explora cómo resolver tus preguntas en betxico
Las dudas más comunes giran en torno a tres temas: cómo depositar, cómo retirar y cómo acceder a tu cuenta desde el celular. Para depositar, elige SPEI, OXXO o CoDi desde la sección de billetera; cada método muestra los pasos exactos dentro de tu cuenta. Con SPEI la transferencia llega directamente desde tu app bancaria —BBVA, Mercado Pago u otro banco— usando
la CLABE que aparece en pantalla. Con OXXO pagas en efectivo en cualquier tienda con el código que el sistema genera. CoDi funciona desde la app de tu banco escaneando el código QR. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad estándar antes de liberarse. Si estás en Querétaro o en cualquier otra parte de México y algo no cuadra, el
canal de ayuda en español está disponible para orientarte paso a paso.
- SPEI
- OXXO
- CoDi